Términos y condiciones

Al crear una cuenta o usar cualquier función de Huella, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes dejar de usar la plataforma.

Estos términos se aplican a todos los usuarios: adoptantes particulares y protectoras u organizaciones de rescate.

Huella es una plataforma de intermediación que conecta a personas interesadas en adoptar perros con protectoras y organizaciones de rescate. Huella no es una protectora, no custodia animales y no interviene directamente en el proceso de adopción.

El acuerdo de adopción se establece exclusivamente entre el adoptante y la protectora correspondiente. Huella actúa como facilitador de ese contacto.

• Debes tener al menos 18 años para registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes proporcionarnos información veraz y mantenerla actualizada.
• Notifícanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a gethuella@gmail.com.

Está expresamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre animales o sobre tu organización.
• Vender animales. Huella es una plataforma de adopción, no un mercado de compraventa.
• Usar la plataforma para acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Publicar contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal conforme a la legislación española.

Huella se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso y a su exclusiva discreción.

Las protectoras y organizaciones de rescate que publiquen perfiles en Huella se comprometen a:

• Exactitud de los anuncios. Toda la información publicada sobre los animales — raza, edad, estado de salud, vacunación, comportamiento — debe ser veraz y estar actualizada. Las protectoras son responsables de retirar o actualizar los perfiles en cuanto cambie la situación de un animal.
• Atención a las solicitudes. Las protectoras deben responder a las expresiones de interés recibidas en un plazo razonable.
• Cumplimiento legal. Las protectoras son responsables de cumplir toda la normativa aplicable en materia de tenencia, cesión y bienestar animal en su comunidad autónoma.
• Datos de contacto válidos. El correo electrónico y teléfono publicados deben estar operativos.

Huella puede verificar la identidad de las protectoras y mostrar una insignia de verificación, pero dicha verificación no implica ningún tipo de aval, garantía o supervisión continuada por parte de Huella.

Huella facilita el contacto entre adoptantes y protectoras, pero no garantiza:

• Que un proceso de adopción iniciado en la plataforma llegue a completarse.
• La disponibilidad de ningún animal en concreto en el momento de la solicitud.
• La veracidad de la información publicada por las protectoras, que son las únicas responsables de su contenido.
• La idoneidad de ningún animal para un hogar o situación particular.

La decisión final sobre cualquier adopción corresponde exclusivamente a la protectora.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Huella no será responsable de:

• Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• Conductas de usuarios o protectoras dentro o fuera de la plataforma.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a nuestra voluntad.

El diseño, logotipo, textos y código de Huella son propiedad de sus creadores. Las imágenes y descripciones de los animales son responsabilidad de las protectoras que las publican.

Al subir imágenes a la plataforma, las protectoras declaran tener los derechos necesarios para hacerlo y otorgan a Huella una licencia no exclusiva para mostrarlas en el contexto de la plataforma.

Huella puede modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos términos; si los cambios son materiales, te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a gethuella@gmail.com.